Els esdeveniments que generaran avisos per correu electrònic als usuaris d’e-Valisa són els següents:
- Recepció d’una nova valisa. L’usuari destinatari (i tots els usuaris col·laboradors que tingui associats) i els usuaris visualitzadors rebran un avís cada vegada que rebin una nova valisa. Els destinataris rebran un correu amb assumpte “Rebuda:” i l’assumpte de la valisa en qüestió, i els visualitzadors rebran un correu amb assumpte “Visualitzador:” i l’assumpte de la valisa.
- Valisa a modificar. Si a l’hora de revisar una valisa preparada per vistiplau, el titular determina que cal fer alguna modificació, podrà fer-ho ell mateix o bé tornar la valisa al col·laborador indicant-li els canvis que ha de realitzar. En aquest segon cas, l’eValisa enviarà un avís al col·laborador per indicar-li-ho.
- Valisa descartada. Si el titular d’una valisa decideix eliminar una valisa que li havia preparat un col·laborador per vistiplau, el col·laborador rebrà un avís de valisa descartada.
- Valisa retornada. Si l’usuari destinatari d’una valisa (o un dels seus col·laboradors) retorna una valisa rebuda, s’enviarà un correu d’avís a l’usuari emissor (i als seus col·laboradors) per informar-lo.
- Lectura d’una valisa. Quan l’usuari destinatari (o un dels seus col·laboradors) llegeixi per primera vegada una valisa rebuda, es generarà un avís a l’usuari emissor (i als seus col·laboradors) per indicar-li que la valisa ha estat llegida.
- Valisa enviada per un col·laborador. Un usuari titular rebrà una avís per correu cada vegada que un dels seus col·laboradors enviï directament una valisa en nom seu.
- Valisa preparada per a vistiplau. Un usuari titular rebrà un avís per correu cada vegada que un col·laborador seu li deixi preparada una valisa a la safata de Per a vistiplau. El correu d’avís tindrà com a assumpte “Vistiplau: ” i el propi assumpte de la valisa.
- Avís de termini de lectura. Si s’envia una valisa indicant una data de termini i aquesta valisa no ha estat llegida pel destinatari (o un dels seus col·laboradors) abans de que s’exhaureixi el termini indicat, l’eValisa enviarà un correu d’avís tant a l’usuari emissor (per tal que si ho considera oportú faci alguna acció) com a l’usuari destinatari (i els seus col·laboradors).
- Valisa enviada per l’usuari amb el que col·laborem. Quan el titular envia la valisa que havíem posat per a vistiplau nosaltres, rebrem l’avís per correu.
Tots aquests correus d’avís inclouran les dades necessàries per poder identificar amb claredat la valisa relacionada (qui és l’usuari emissor, quina és la data i hora en que s’ha produït l’esdeveniment, l’assumpte, etc.) i un enllaç per poder accedir directament a l’eValisa per conèixer amb més exactitud què és el que ha passat i actuar en conseqüència.
De tots aquests tipus d’avisos creiem que n’hi ha que són més importants que d’altres. En concret pensem que els 4 primers s’han d’enviar en tots els casos i que a més a més s’han d’enviar tan aviat com es produeixen.
En canvi, els 4 darrers tipus d’avisos pensem que no són tan crítics i són aquests els que et permetrem configurar de la següent manera:
- Individualment per a cada tipus d’avís podràs decidir si el vols o no rebre i en cas afirmatiu amb quina freqüència: de forma immediata, rebre un únic correu diari amb tots els esdeveniments que s’hagin produït durant el dia o rebre un únic correu setmanal amb tots els esdeveniments que s’hagin produït en la darrera setmana.
- Per defecte tots els avisos estaran configurats per a ser enviats de forma immediata tan aviat com es produeix l’esdeveniment. D’aquesta manera es garanteix que els usuaris que s’inicien o s’estan iniciant en l’ús de l’e-Valisa rebran tots els avisos i que només els deixaran de rebre una vegada vagin agafant més experiència en el servei i decideixin fer-ho.
Contingut relacionat o d’interès:
